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작성자큐어 조회 7회 작성일 2020-11-25 19:51:26 댓글 0

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3분기 카드사 민원 줄었는데…롯데카드는 ‘업계 최다’

[앵커]

올해 3분기 카드사 총 민원건수가 지난 2분기보다 줄었습니다.

그런데도 롯데카드는 2분기보다 카드 민원이 늘어난 데다 고객당 민원건수는 업계 최고 수준이라는 오명에 쓰게 됐습니다.

자세한 내용, 이한승 기자 연결해 알아보겠습니다.

카드사 전체 민원이 3분기에는 줄었나 보죠?

[기자]

네, 올해 3분기 카드사 총 민원건수는 1,264건을 기록했습니다.


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